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Aqui a gente cai no caso da Rua Helvetia, discussão antiga (Cracolândia).
Não podemos resolver o problema por causa da comunidade.
A via está lá, suja, e travada pelos moradores. Nada da Prefeitura ou bloqueio de CET.
Minha opinião - eu não mudaria nada na via, não colocaria bloqueio nem interdição nada.
Orientaria o WAZER a ligar na Prefeitura e pedir a limpeza da via.
Foi o que imaginei, como voltei a pouco tempo quis confirmar para ter certeza.
Informei que não havia um problema no mapa e como a bloqueio não era oficial, não poderíamos intervir, como sugeriu, também sugeri ao usuário que entrasse em contato com a prefeitura e solicitasse o desbloqueio.
Sugeri como forma paliativa que quando ele estivesse próximo ao local fizesse o alerta de interdição temporária.
UR finalizada como Não Identificado!
Obrigado.
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Show, isso mesmo. No caso da Cracolândia muito se discutiu. E casos pontuais como este ilustrado por ti é questão mais de segurança pública, etc … fez certinho e ainda orientou como usar a função INTERDITAR do app, show 
Abraços !!!
Fala galera…
Bom achei esta UR um tanto estranha…
Pelo menos em anos de edição nunca vi isso, os dados da rota e os dados do trajeto do usuário, partem de locais totalmente distintos, como isso pode acontecer?
Eu nem fiz a pergunta de abertura kkk porque logo de cara já estranhei isso kkk
Alguém saberia me dizer se é comum acontecer e porque ou o que pode ocasionar isso?
[EDIÇÃO]
Acho que descobri, mas achei estranho o Waze fazer desta forma.
Tem uma outra UR, um pouco antes desta que com certeza deve ser da mesma pessoa.
Nesta anterior pelo registro, ele vinha da SP-330, pegou a marginal e o Waze fez a rota para pegar a Ponte Ulysses Guimarães sentido a SP-348, porém o usuário ignorou a rota e seguiu pela marginal, então acredito que o Waze tenha recalculado considerando que o usuário estava sobre a ponte e como foi praticamente na sobreposição com a outra ponte, acredito que ele tenha recalculado da forma doida que apareceu na primeira UR que postei.
Doideira :shock: :?
Obrigado.
Bom dia amigos…
Li todo os posts deste tópico, para aprender mais, e fiquei com uma dúvida.
E se eu conheço o local da UR, resolvo o problema reportado, posso fechar a UR antes das 48h? (Como já fiz algumas vezes).
Abraço.
Bom dia, Edy!
Com certeza você pode encerrar a UR se tens o conhecimento do local, inclusive o próprio fluxograma do post inicial informa isso.
Não esqueça de informar o que foi feito e convidar o repórter para conhecer/ajudar a comunidade.
Abraços e boas edições. 
Claro Edy!
As 48hs a gente só usa quando precisa de alguma resposta do wazer que reportou o erro. Se vc já sabe qual o erro corrige, escreve o que corrigiu, convida pra ser editor e fecha como resolvido. Se sabe que não tem o erro que ele falou (vc por exemplo foi no local que ele falou que tava errado e viu que ele se enganou), vc explica pq não tem o erro, convida pra ser editor e fecha como não identificado!
Tem um fluxograma que explica passo-a-passo como tratar UR’s. Esse é o link, fica na Wazeopedia!
Realmente é meio frustrante, aqui em Belém-PA. As pessoas relatam erros, mas não diz a direção ou posição do mesmo. Daí precisa baixar um cacique pra saber mais ou menos onde fica. “Isso quando alguém responde”. Eu estou editando mapas a pouco mais de uma semana, e estou tentando fazer o máximo possível, apesar de quê eu não possa atualizar muitos locais por ser level 1. Eu procuro o erro (quando alguém relata, mas não diz a posição, ou diz “aqui”) quando consigo encontrar, e relato o perímetro para o @denysdgcf.
Igor, boa tarde!
Realmente desanima não ter retorno nas UR’s…ficar sem respostas ou mesmo respostas vagas são frustrantes!
Uma dica é não tentar adivinhar (não temos bola de cristal! 
).
No mais é só seguir o que diz o fluxograma do post inicial.
Abraços.
Olá Pessoal.
Alguém de vocês possuem a informação de quantas UR’s (%) são fechadas como Não identificado e quantas são fechadas como Resolvido?
Fala pessoal, tudo certo.
Vou puxar o gancho nessa postagem do Mike que tem mais haver com o que quero falar.
Ultimamente tenho Fechado umas URs com mais de 5 e até 10 dias e sempre recebo PM reclamando que estou ansioso (algo assim) para fechar UR.
Vejo que com tudo que já foi falado aqui nesse tópico acho desnecessário ainda essa reclamação sobre um editor ir lá e seguir o fluxograma e passar a faca na UR.
Se continuarmos assim teremos que fazer uma Wazeopedia por Estado. :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Grande Abraço
Mas é tipo isso mesmo, cada estado tem sua “regra” baseada na Wazeopedia, particularmente eu acho isso um “saco”…
Enviado do meu Galaxy S8 usando o Tapatalk
Mas não tem regra de UR por estado, tem que seguir o Fluxograma e pronto. Já foi foi analisado como está nos primeiros posts que não tem necessidade desse alongamento do prazo para fechar.
Ou eu perdi algo na curva fechada que fiz semana passada a 120/hora? 
:idea: :idea: :idea: :idea:
Aqui em Alagoas, nós somos orientados a fechar a UR após 5 dias sem resposta.
Enviado do meu Galaxy S8 usando o Tapatalk
Está errado, a orientação é seguir o fluxograma no primeiro post.
Esse assunto já foi mais que discutido e o que foi proposto é o que está consolidado e funcionando.
Essa resposta que eu queria ler hoje, porém em alguns locais não está funcionando. Mas já fiquei feliz com sua Resposta @Angelo_1903, por isso puxei o assunto novamente.
Sei que já foi discutido isso muito, mas não podemos deixar de lembrar, já que alguns não seguem.
Grande Abraço 
Edu, por favor, não traga meia história na hora de querer fazer uma afirmação - época de eleição já passou. :lol: :lol:
Edito no BR inteiro e acompanho as URs - claro, em alguns estados por amostragem. Alagoas, assim como muitos estados, gostam de questionar um segunda ou mais vezes. Estes estados entendem que não há resposta após o últimos questionamento e, fazem novos questionamentos na tentativa do wazer “enxergar” a notificação.
Não há problema questionar várias vezes, o problema é achar que terá resposta após 48h, achar que receberá uma resposta após 48h do questionamento, a essência é só esta. Se quiser questionar diversas vezes - boot de questionamentos atazanando?! :roll: - não há problemas.
Agora trazendo o caso inteiro que o Edu comentou, não só a parte que achou bonito demonstrar sem detalhes. Em Alagoas o pessoal gosta de questionar uma segunda vez, não que esperam uma resposta até 5 dias. :mrgreen:
Edu, seu post foi removido. Não compartilhe mensagens privadas.
https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=636&t=58102
Se está achando que tem algo fora do “fluxograma”, siga exatamente ele e se houver desvios, os traga de forma detalhada - permalinks e etc.
OK. Não o farei novamente.
Enviado do meu Galaxy S8 usando o Tapatalk
Eu costumo tratar as UR’s da seguinte forma: Envio o primeiro comentário, aguardo 48hs por uma resposta. Se não obtive essa resposta, comento novamente e dou o prazo de 24hs para possível encerramento. De vez em nunca recebo resposta após essa segunda chamada. Passado o prazo de 24hs sem resposta adiciono um novo comentário informando o fechamento sem solução.
No caso de UR comentada por outro editor, quando sei a solução (Visita ao local, por exemplo), posto o comentário na conversa e informo o problema, mas não costumo corrigir no mapa, pois não foi eu quem iniciou a conversa. Assim o editor vai lá e faz as correções. Quando efetuo essa correção, comento que foi corrigida e aguardo o editor encerrar a UR. Caso o mesmo suma, aí sim envio novo comentário e encerro a UR. Quando outro editor inicia os comentários e o usuário não responde no prazo de 72hs e o editor não adiciona outro comentário, insiro um comentário dando prazo de 24hs para novas informações. Nesse caso, passado entre 36 e 48hs e o editor original não encerrou a UR, aí sim que eu vou lá e encerro, adicionando comentário.
Essa é uma maneira que eu adotei quanto a resolução de UR’s iniciadas ou não por mim.
Mas infelizmente tem uns editores que como já vi aqui comentado aqui no fórum, tem fome de encerrar UR’s sem respostas que ele não iniciou a conversa. Os meus prazos para encerramento nem sempre são cumpridos (O de 24hs dura 14hs, por exemplo) e só acesso o WME na parte da noite. Assim às 20hs por exemplo inicio o prazo de 24hs, aí às 14:10hs (Exemplo) vai outro editor lá e encerra. 