Also noch mal … E-Control erlaubt den Zugriff auf die Datenbank, wenn die Preise dann nicht von Waze verändert werden. Das heißt durch Waze und nicht durch deren User, die (Preis-)Updates machen.
Ansonsten … gilt es den Staff so lange zu nerven, bis sie es verstehen.
Ich bin lange Diskussionen mit ihnen schon gewöhnt - früher oder später geben sie auf - wenn man beharrlich dran bleibt. 
Kann sich aber auch mal wochen- und monatelang dahin ziehen.