Me pasé de teléfono y estoy tratando de hacer login con mi número de teléfono. Entro a la App y luego de poner mi numero de telefono de la cuenta existente el sistema me envía un codigo de 4 dígitos en un mensaje. Ingreso el código de confirmación y luego de mandar el codigo la App me reporta que ya encontró la cuenta y me consulta si ese soy yo con unos datos. Cuando le doy confirmar me sale una pantalla que dice
“LO SENTIMOS… A pesar de nuestros esfuerzos, somos incapaces de verificar tu cuenta”
¿cómo puedo hacer logín con mi número y cuenta entonces?
Puedes intentar haciendo confirmación por llamada telefónica a ver si te funciona. Si no funciona habría que hacerlo mediante ticket de soporte.
En que parte de la App puedo seleccionar esa opción para hacer la confirmación por llamada?
Y en caso que eso no funcione ¿donde creo el ticket?
Gracias!
Donde pide la confirmación por mensaje de texto, ahí también se puede pedir por llamada.
Si el teléfono es android, puede probar haciendo un “clean install” quita la aplicación y luego en el explorador de archivo quita la carpeta que queda de Waze.